福岡市のマイナンバーカード更新・申請・受け取り｜必要なものと予約方法

公共・交通機関 • 自治体・交通のイベント、取り組み
投稿日：2026年6月6日土曜日
更新日：2026年6月27日土曜日

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福岡市でマイナンバーカードの有効期限通知書が届いたら、まず確認したいのが「カード本体の更新」なのか「電子証明書の更新」なのかという点です。どちらもマイナンバーカードに関する手続きですが、申請の有無、受け取り方法、必要なもの、予約の要否が少し異なります。

この記事では、福岡市でマイナンバーカードを更新・申請する方法、新しいカードの受け取り方、電子証明書の更新、暗証番号を忘れたときの対処まで、初めてでも迷いにくいように整理します。福岡へ転入したばかりの方は、住所変更やライフライン手続きも関係するため、福岡へ引っ越す前にやることリストもあわせて確認しておくと安心です。

最初に確認すること

知りたいこと	確認ポイント
マイナンバーカード更新	カード本体の期限か、電子証明書の期限かを有効期限通知書で確認します。
マイナンバーカード申請	申請書IDやQRコードがあれば、オンライン申請・郵送・証明写真機などを選べます。
福岡市での受け取り	交付通知書兼照会書が届いてから、必要書類を持って窓口で受け取ります。
予約が必要か	区役所・出張所は予約不要の案内がありますが、臨時交付センターや証明サービスコーナーは予約条件を確認します。

最終確認日：2026年6月27日。窓口時間や予約条件は変わることがあるため、来庁前に福岡市公式ページで確認してください。

この記事で分かること

カード本体の更新と電子証明書更新の違い
福岡市で新しいマイナンバーカードを申請・受け取る流れ
受け取りに必要な書類と本人確認書類の考え方
区役所、出張所、臨時交付センター、証明サービスコーナーの使い分け
暗証番号を忘れたとき、ロックされたときの対処法

まず確認：カード本体の更新と電子証明書の更新は別手続きです

マイナンバーカードには、カード本体の有効期限と電子証明書の有効期限があります。案内が届いたら、どちらの期限が近いのかを最初に確認しましょう。

手続きの種類	どんなときに必要か	主な流れ
カード本体の更新	マイナンバーカードそのものの有効期限が近いとき、追記欄が満欄になったときなど	新しいカードを申請し、交付通知書兼照会書が届いたら窓口で受け取ります。
電子証明書の更新	マイナポータル、コンビニ交付、e-Taxなどに使う電子証明書の有効期限が近いとき	今持っているマイナンバーカードを窓口に持参し、暗証番号を入力して更新します。
電子証明書の発行	引越しや婚姻などで氏名・住所等が変わり、署名用電子証明書が失効したときなど	マイナンバーカードを持って窓口で発行手続きを行います。

見分けるポイント

有効期限通知書が届いたら、通知書やカード券面に記載されている「カード本体の有効期限」と「電子証明書の有効期限」を確認しましょう。カード本体の更新は新しいカードの申請と受け取りが必要ですが、電子証明書の更新だけなら、原則として現在のカードをそのまま使って窓口で手続きします。

カード本体を更新する流れ

カード本体の有効期限が近い場合は、新しいマイナンバーカードの申請から始まります。申請後すぐに受け取れるわけではないため、早めに進めましょう。

1. 有効期限通知書や交付申請書を確認する

カード本体の有効期限が近づくと、有効期限通知書や案内が届きます。交付申請書がある場合は、記載内容を確認し、オンライン申請・郵送申請・まちなかの証明写真機からの申請など、自分に合う方法を選びます。

交付申請書が手元にない場合や、申請書IDが分からない場合は、福岡市の案内に従って交付申請書の請求を行います。福岡市では、住所地の区役所市民課・出張所への電話や窓口、オンライン請求で交付申請書を請求できる案内があります。

2. 申請方法を選ぶ

福岡市で案内されている通常発行の申請方法は、主に次のとおりです。

スマートフォンやパソコンからオンラインで申請する
郵便で申請する
まちなかの証明写真機から申請する
各区役所・各出張所のマイナンバーカード総合窓口で申請する
公民館等のマイナンバーカード申請出張サポート窓口で申請する
アクロス福岡3階のマイナンバーカード臨時交付センターで申請する

窓口やサポート窓口では写真撮影のサポートを受けられる場合があります。写真に不安がある方、スマホ操作が苦手な方は、窓口サポートを活用すると進めやすくなります。

3. 交付通知書兼照会書が届くのを待つ

申請後、カードは地方公共団体情報システム機構で作成され、福岡市の住所地の区役所市民課・出張所へ送付されます。受け取り準備が整うと、福岡市から交付通知書兼照会書、いわゆる受け取り案内ハガキが届きます。

注意したいポイント

福岡市では、申請から交付通知書兼照会書の発送まで約1か月から2か月程度を要する目安が案内されています。また、交付通知書兼照会書は転送不要の普通郵便で届くため、郵便局に転送届を出している方は注意が必要です。

4. 受け取り窓口を決める

交付通知書兼照会書が届いたら、必要書類を準備して受け取りに行きます。住所地の区役所市民課・出張所は予約不要で受け取れますが、アクロス福岡3階のマイナンバーカード臨時交付センターや一部の証明サービスコーナーを利用する場合は予約が必要です。

新しいカードを受け取るときに必要なもの

受け取りに必要なものは、初回交付なのか、有効期限到来による更新なのか、本人が行くのか代理人が行くのかで変わります。基本は原本を準備します。

ケース	本人が来庁する場合の主な持ち物
初回交付	交付通知書兼照会書、本人確認書類、通知カードを持っている方は通知カード
有効期限到来による更新	交付通知書兼照会書、現在のマイナンバーカード、状況に応じて本人確認書類
紛失などによる再交付	交付通知書兼照会書、本人確認書類、再交付理由に応じた書類や手数料が必要になる場合があります

本人確認書類は、運転免許証、パスポート、在留カードなどの顔写真付き書類を1点、または資格確認書、介護保険被保険者証、年金手帳、学生証などの書類を組み合わせて確認する形が案内されています。細かい組み合わせは状況によって変わるため、受け取り前に福岡市公式ページで確認しておきましょう。

旧カードは忘れずに持参

有効期限到来による更新で新しいカードを受け取る場合、現在のマイナンバーカードは、すでに有効期限が切れていても持参します。旧カードを持参できない場合、有料となる場合があります。

電子証明書の更新だけなら、カードはそのまま使います

電子証明書の有効期限が近いだけなら、新しいカードを作り直すのではなく、窓口で電子証明書の更新手続きを行います。

更新できる期間は満了日前の限られた期間

福岡市では、電子証明書の更新手続きができる期間を「有効期間満了日の3か月前の翌日以降から有効期間満了日まで」と案内しています。期間を過ぎると、更新ではなく電子証明書の発行手続きになります。

本人が手続きする場合の持ち物

本人が来庁して電子証明書を更新する場合、必要なものはマイナンバーカードです。手続きでは暗証番号の入力が必要になります。有効期限通知書は、なくても手続きできると案内されていますが、届いている場合は持って行くと窓口で確認しやすくなります。

暗証番号の控えも確認

電子証明書の更新では、カード交付時に設定した暗証番号が必要です。署名用電子証明書は英数字、利用者証明用電子証明書は数字4桁です。控えを持っている方は、窓口に行く前に確認しておきましょう。

受取・更新できる窓口と予約の考え方

福岡市では、住所地の区役所市民課・出張所のほか、天神の臨時交付センターや証明サービスコーナーでも手続きできる場合があります。

窓口	予約	主な受付・開所時間
住所地の区役所市民課・出張所	予約不要	月曜から金曜、午前8時45分から午後5時15分。祝日・年末年始を除きます。
マイナンバーカード臨時交付センター	カード受取は完全予約制。電子証明書更新や暗証番号再設定などは予約優先制	水曜・木曜・金曜は正午から午後8時、土曜・日曜は午前9時30分から午後5時30分。祝日等は休業です。
天神証明サービスコーナー、博多駅証明サービスコーナー	完全予約制	土曜・日曜の午前9時から午後5時。本人の来庁が必要です。
千早証明サービスコーナー	手続き内容により予約が必要	東区に住民登録がある方限定の手続きがあります。平日と土日で受付時間が異なります。
博多区役所2階証明発行コーナー	予約優先制	博多区に住民登録がある方限定の手続きがあります。土曜・日曜の午前9時から午後5時です。

臨時交付センターは中央区天神1丁目のアクロス福岡3階にあります。カードの受け取りを臨時交付センターで行う場合は、来所希望日の8日前までの予約が案内されています。予約の際は、交付通知書兼照会書に記載された英数字などが必要になるため、手元に準備してから進めましょう。

予約・公式確認リンク

暗証番号を忘れた・ロックされた場合の対処法

電子証明書の更新やコンビニ交付では暗証番号が必要です。忘れた場合や入力を間違えてロックされた場合は、初期化・再設定の手続きを行います。

福岡市では、暗証番号を忘れた場合や、コンビニ等で暗証番号にロックがかかった場合に、初期化・再設定が必要になると案内しています。署名用電子証明書の暗証番号は連続5回、それ以外の暗証番号は連続3回間違えるとロックされます。

状況	対処方法
署名用電子証明書、または利用者証明用電子証明書のどちらか一方の暗証番号だけを再設定したい	条件を満たす場合、スマートフォンとコンビニ等のマルチコピー機を使って再設定できます。
署名用電子証明書と利用者証明用電子証明書の両方が分からない	コンビニ等での再設定はできないため、窓口で再設定します。
住民基本台帳用、券面事項入力補助用の暗証番号を再設定したい	コンビニ等では再設定できないため、窓口で手続きします。

窓口で本人が手続きする場合は、マイナンバーカードを持参します。代理人が手続きする場合は、照会書兼回答書や委任状などが必要になるため、事前に住所地の区役所市民課・出張所へ確認しましょう。

引越しや氏名変更がある人は、住所変更も同時に確認しましょう

引越しや婚姻などで氏名・住所等が変わると、マイナンバーカードの券面変更や電子証明書の発行が関係する場合があります。

福岡市へ転入・市内転居した方は、転入届や転居届とあわせて、マイナンバーカードの住所変更、電子証明書の状態、暗証番号の確認もしておくと手続き漏れを防ぎやすくなります。これから福岡市内で住む区を検討している方は、生活動線や区役所への行きやすさも含めて、福岡市で住みやすい区を比較した記事も参考になります。

転入や市内転居の準備をまとめて確認したい方は、福岡に移住して仕事を探す方法と生活準備ガイドもあわせて読むと、住まい・仕事・役所手続きの全体像をつかみやすくなります。

検索で多い疑問：更新・申請・受け取りの違い

マイナンバーカード更新はいつからできますか？

カード本体や電子証明書の有効期限が近づくと、有効期限通知書が届きます。国の案内では、有効期間満了日までの期間が3か月未満になった日から更新手続きが可能です。

福岡市で申請と受け取りは同じ日にできますか？

通常のカード本体更新では、まず新しいカードを申請し、後日、交付通知書兼照会書が届いてから受け取ります。電子証明書の更新だけなら、現在のカードを持って窓口で手続きします。

更新に必要なものは何ですか？

カード本体の受け取りでは、交付通知書兼照会書、現在のマイナンバーカード、本人確認書類などを確認します。電子証明書更新では、現在のマイナンバーカードと暗証番号が重要です。

期限切れになったらどうなりますか？

カード本体や電子証明書の期限が切れると、本人確認書類としての利用や電子証明書を使う手続きに影響します。期限切れの場合も、福岡市の案内に従って更新・発行手続きを確認しましょう。

よくあるつまずきと対策

マイナンバーカードの手続きは、書類不足や予約間違いでやり直しになることがあります。行く前に、次の点を確認しておきましょう。

交付通知書が届かない

申請から発送まで時間がかかる場合があります。転送届を出している方は、交付通知書が戻る可能性もあるため、住所地の区役所市民課・出張所へ相談しましょう。

予約する手続きを間違えた

臨時交付センターの予約サイトでは、カード受取、申請サポート、電子証明書更新、暗証番号再設定などが分かれています。予約名を確認してから申し込みましょう。

旧カードを忘れた

カード更新後の受け取りでは、旧マイナンバーカードを持参します。持参できない場合、有料となる場合があるため注意しましょう。

本人が窓口に行けない

代理人による受け取りや手続きは、やむを得ない理由や追加書類が必要です。来庁困難を確認できる書類などが必要になるため、必ず事前確認しましょう。

まとめ：通知が届いたら、期限・種類・窓口を順番に確認しましょう

福岡市でマイナンバーカードを更新する際は、焦らず「どの期限が近いのか」「どの窓口に行くのか」「予約が必要か」を順番に確認することが大切です。

カード本体の更新なら、新しいカードを申請して交付通知書兼照会書を待ち、必要書類をそろえて受け取ります。電子証明書の更新だけなら、現在のカードと暗証番号を持って窓口で手続きします。土日や夜間に行きたい方は、アクロス福岡3階のマイナンバーカード臨時交付センターや証明サービスコーナーの対象手続き・予約条件を確認しておきましょう。

また、引越しや市内転居と同時に手続きする方は、マイナンバーカードだけでなく、転入届・転居届、各種住所変更、子育てや住まいに関する制度も一緒に確認しておくと安心です。福岡市内で子育て世帯の転居を予定している方は、福岡市の子育て世帯市内引越し応援事業の条件・申請方法もチェックしてみてください。

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