九州新幹線のスマートEX・EX予約ガイド｜JQ CARDでJRキューポを貯める方法

九州新幹線の博多〜鹿児島中央間は、スマートEXとエクスプレス予約（EX予約）の対象です。ネットで座席を予約し、指定した交通系ICカードを改札にタッチして乗車できます。

この記事では、九州から利用する場合の違い、JQ CARDを登録するメリット、ポイント連携の手順、乗車前に知っておきたい注意点をまとめます。料金・ポイント条件は2026年7月28日に確認しています。

九州新幹線でスマートEX・EX予約を使える区間

スマートEXとエクスプレス予約の対象は、東海道・山陽・九州新幹線の東京〜鹿児島中央間です。博多〜鹿児島中央を走る「みずほ」「さくら」「つばめ」も予約できます。

JR九州の「ネット予約でQRチケレス」の使い方はこちら

スマートEXとエクスプレス予約の違い

どちらもネット予約、座席指定、交通系ICカードでのチケットレス乗車に対応します。大きな違いは、年会費と基本商品の価格です。

エクスプレス予約が得かどうかは、利用区間と回数によって変わります。年会費を含め、予約画面で実際の価格を比較してください。スマートEX・エクスプレス予約とも、条件を満たせば「EX早特」商品を購入できます。

公式のサービス比較を見る

2026年4月以降は往復割引商品がない

スマートEXサービス（往復割引）は、往路・復路とも2026年3月31日乗車分で発売を終了しました。予約画面で往復を選べても、2026年4月1日以降の乗車分に往復割引商品はありません。過去の往復割引額を前提に比較せず、現在の片道商品と早特商品を確認しましょう。

JQ CARDでJRキューポを貯める方法

スマートEXやエクスプレス予約で九州新幹線を利用すると、条件を満たした場合にJRキューポが貯まります。ただし、JQ CARDを決済用カードとして登録することと、JR九州Web会員IDにEXサービス会員IDを連携することは別の手続きです。

通常のJQ CARDを使う場合のポイント目安

※通常200円（税込）につき1ポイントが貯まるJQ CARDを使った場合の目安です。カードの種類、対象外利用、端数処理などにより実際の付与数は異なります。EXサービス利用分は、計算後の1ポイント未満が切り捨てられます。

EXサービス会員IDを連携する手順

1. スマートEXまたはエクスプレス予約に会員登録する
2. JR九州Web会員ポータルへログインする
3. マイページの「EXサービス会員ID連携」を選ぶ
4. EXサービス会員IDと利用サービスを入力する
5. 受付後に届くメールのURLを開き、EXサービス側でログインしてJRキューポ付与申込を完了する

公式案内では、登録完了まで1〜2日程度かかります。乗車直前ではなく、予約前に手続きを済ませておくと安心です。JQ CARDで貯まるポイントとWebサービスで貯まるポイントをまとめる場合は、JRキューポの「おまとめ登録」も確認してください。

公式のID連携手順を見る

JRキューポの有効期限やSUGOCAへのチャージ、ポイント交換は、JRキューポの貯め方・使い方ガイドで詳しく解説しています。

交通系ICカードで乗るときの流れ

予約後、乗車する人の交通系ICカードを予約に指定すると、新幹線改札でそのカードをタッチして乗車できます。SUGOCAのほか、スマートEXが対応する交通系ICカードを登録できます。

1. スマートEXまたはEX予約で列車を予約する
2. 予約詳細から、乗車する人ごとに交通系ICカードを指定する
3. 新幹線改札で指定したICカードをタッチする
4. 改札から出てくる「EXご利用票」を受け取り、座席を確認する

決済用のJQ CARDと、改札で使う交通系ICカードは役割が違います。JQ CARDをスマートEXへ登録していても、乗車用ICカードの指定がなければICカードでのチケットレス乗車はできません。

複数人分は大人・こども合わせて6人まで予約できます。全員がICカードで乗る場合は、1人につき1枚を指定します。ICカードを指定しない人がいる場合は、乗車前に全員分のきっぷを受け取ってください。

予約前に確認したい注意点

在来線の運賃は別に必要

スマートEX・EX予約の基本商品は、新幹線の乗車券と特急券が一体になっています。新幹線駅まで、または新幹線駅から在来線を利用する場合は、その区間の運賃が別に必要です。通常の紙のきっぷにある「東京都区内」「福岡市内」などの特定都区市内制度も適用されません。

在来線を含めると通常のきっぷより高くなる場合があります。博多駅などで在来線へ乗り継ぐ場合は、総額で比較してください。

予約変更は受取前・改札入場前に

基本商品は、改札入場前またはきっぷ受取前で、予約列車の発車時刻前などの条件を満たせば、手数料無料で何度でも変更できます。一方、払い戻しは発車前でも手数料がかかり、受取後は会員自身の操作では払い戻せません。

価格は予約時に再確認する

価格は利用区間、列車種別、繁忙期・閑散期、商品によって変わります。早特商品の設定区間や発売額も改定されることがあるため、過去の価格表ではなく公式の予約画面で確認してください。

JR九州公式で商品・価格を確認する

どちらを選ぶ？九州から使う場合の判断

• 年に数回、手軽に予約したい：スマートEX
• 東海道・山陽・九州新幹線を繰り返し使う：エクスプレス予約と年会費を含めて比較
• JQ CARDを持っていてJRキューポも重視する：スマートEXの決済カードに登録し、EXサービスIDも連携
• 九州新幹線の利用が多く、ポイント付与率も重視する：JQ CARDエクスプレスを含めて検討
• 西九州新幹線や在来線特急に乗る：JR九州インターネット列車予約

スマートEXは「JR九州の予約サービス」そのものではありませんが、九州新幹線を含む東京〜鹿児島中央間で利用できます。JRキューポを貯めるなら、JQ CARDの登録だけで終わらせず、JR九州Web会員IDとの連携まで済ませるのがポイントです。

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