Crosta博多の手荷物預かり｜料金・ホテル配送・場所・予約方法

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投稿日：2026年7月27日月曜日
更新日：2026年7月27日月曜日

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JR博多駅でスーツケースや旅行バッグを預けたいときは、2階の新幹線ひかり広場改札口前にある「Crosta（クロスタ）博多」を利用できます。現在は手荷物の一時預かりに加え、博多駅と福岡市内の対象宿泊施設を結ぶ当日配送にも対応しています。

料金を先に確認
一時預かりは1個1日1,000円、博多駅と対象宿泊施設の当日配送は1個1,500円です。2026年4月から一時預かりの小・大区分はなくなり、一律料金になりました。

さらに2026年6月24日から、京都・大阪方面と博多を新幹線で結ぶ都市間の手荷物当日配送「Same-day Delivery WEST」が始まりました。駅周辺で預けるサービスとは料金や予約方法が異なるため、このページでは3つを分けて案内します。

Crosta博多の場所と営業時間

Crosta博多はJR博多駅2階、新幹線ひかり広場改札口を出てすぐの改札外にあります。「みどりの受取機コーナー」の横が目印です。1階の中央コンコースではないため、新幹線側の2階へ向かってください。

ひかり広場改札からカウンターまでは段差がなく、大きなキャリーバッグでも移動しやすい動線です。タクシー、高速バス、地下鉄の乗降場所からはエレベーターを利用できます。

博多駅で預け、同じCrosta博多で受け取る一時預かりは、荷物の大きさにかかわらず1個1日1,000円です。2026年4月1日の価格改定で、それまでの小サイズ800円・大サイズ1,000円から一律1,000円になりました。

混雑期は保管スペースが満杯になり、受付を一時停止する場合があります。土日祝日や大型連休、新幹線の利用が集中する時間帯は、移動時間に余裕を持って向かうと安心です。

キャリーサービスは、Crosta博多で預けた荷物を福岡市内の対象宿泊施設へ届けるだけでなく、対象宿泊施設からCrosta博多へ送る方向でも利用できます。到着日と出発日のどちらでも、荷物を持たずに観光や食事へ向かえるサービスです。

配送先は公式の「対応宿一覧」に掲載されている宿泊施設が基本です。以前の開業時は10ホテルだけが案内されていましたが、対応先は更新されているため、古い固定リストではなく、利用日の公式一覧で宿泊先を確認してください。到着時刻の指定はできません。

福岡での宿泊先をこれから決める場合は、博多・天神・中洲のコスパがよいホテル比較も参考になります。Crostaの配送を使うときは、予約前に対応宿一覧との照合が必要です。

Same-day Delivery WESTは、JR西日本、ジェイアール西日本マルニックス、佐川急便が連携し、新幹線とトラックで都市間の手荷物を当日配送するサービスです。2026年6月24日に始まり、Crosta博多は博多側の預け・受取拠点になっています。

博多が関係する主な区間は、京都駅・大阪駅・新大阪駅から博多駅または福岡市内ホテルまでと、博多駅から新大阪駅または大阪市・京都市内ホテルまでです。料金はいずれも1個12,000円です。

ホテル配送は有効な宿泊予約がある人が対象で、民泊など受付が無人の宿泊施設は対象外です。これは市内配送1,500円のキャリーサービスとは別商品なので、区間と料金を間違えないようにしましょう。

短時間の預け入れで小さな荷物なら、コインロッカーの方が安い場合があります。一方、Crostaは有人カウンターで、大きなスーツケースを預けたいときやホテル配送を使いたいときに向いています。